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【《前厅部岗位职责》】在酒店运营体系中，前厅部作为酒店的“第一窗口”，承担着对外服务、内部协调和客户关系管理的重要职能。其工作质量直接影响到顾客的第一印象与整体入住体验，因此，明确并落实前厅部各岗位的......浏览全文>>
